ある有名自動車保険会社聯創保険AI大規模言語モデルプロジェクト
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プロジェクトの背景： 保険業界は金融市場における重要な地位を占め、個人や企業にリスク保障と財務安全を提供しています。ある有名な自動車保険会社では、事業拡大のプロセスにおいて、膨大なビジネスデータとドキュメント管理のニーズが発生し、従業員がこれらの問題に対処するのに長い時間や労力を費やすようになり、高コストと非効率的な問題が顕在化しています。
プロジェクトの成果: iSoftStone の保険デジタル化ソリューションプランに基づき、 iSoftStone の自動車保険AI大規模言語モデルの業界意味理解能力とデータ総合分析能力を利用し、業務システムを自動車保険の販売チャンネル、保険引受、保険請求、受払い、再保険、カスタマーサービスなどの業務全体のプロセスを貫き、商品のエコ化、マーケティングの個性化、サービスのシーン化、リスク制御のインテリジェント化などの全面的な実施を推進し、全く新しい自動車保険エコを構築し、顧客のより全面的で正確な保険サービスを実現し、顧客情報の完備で、完全で一体化した購入、クレーム請求、修理サービス体験を統合的に推進しました。 |
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